Informations du site · 7 octobre 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment vos données sont utilisées lorsque vous visitez le site ou demandez un devis.
Qui est responsable de vos données ?
ImmOrassio Consulting SRL, nom commercial RF SOLU RENOV’, numéro d’entreprise 0790.751.720, Rue de la Fraternelle 9, 6220 Fleurus, Belgique. Pour toute question : info@rfsolurenov.be.
Demande de devis et échanges
Le formulaire recueille votre prénom, nom, email, téléphone, commune et type de projet. Ces informations servent à répondre à votre demande, vous recontacter et préparer un devis. Les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande ; vous pouvez aussi nous contacter directement.
Ce traitement repose sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande. Si un projet est conclu, les données nécessaires servent à exécuter le contrat et à respecter les obligations légales qui s’y rapportent.
Fonctionnement du site et statistiques
L’hébergement traite des données techniques, notamment l’adresse IP et des informations de connexion, pour servir les pages, assurer la sécurité et prévenir les abus. Cela repose sur notre intérêt légitime à maintenir un site fiable et sécurisé.
Google Analytics ne se charge qu’avec votre consentement aux statistiques. Il mesure la fréquentation et l’usage des pages : pages consultées, appareil et informations de navigation. Les coordonnées saisies dans le formulaire ne sont pas envoyées par notre code à Google Analytics. Aucun cookie publicitaire n’est activé par ce site.
Le choix de cookies est mémorisé pendant 180 jours. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec « Modifier mes préférences » dans le footer. Le retrait vaut pour l’avenir ; il n’annule pas les traitements déjà effectués avec votre accord.
Qui peut accéder aux données ?
Les demandes sont reçues par RF SoluRenov et les personnes autorisées à en assurer le suivi, dont son prestataire chargé du site. Elles sont transmises par Resend et reçues dans les boîtes email utilisées pour ce suivi. L’hébergement est assuré par Vercel. Google intervient pour les statistiques uniquement si vous les acceptez.
Selon le service et son infrastructure, des données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. Les garanties de transfert publiées par ces prestataires comprennent, selon le service, des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation applicable. Pour obtenir des informations sur les garanties applicables à vos données, contactez-nous. Leurs informations sont disponibles auprès de Vercel, Resend et Google.
Combien de temps ?
Les données d’une demande sont conservées pendant le traitement et le suivi du projet. La durée dépend ensuite de son issue, des obligations de conservation des documents contractuels et comptables, et des délais nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits. Les données qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ou anonymisées.
Les cookies de statistiques sont configurés pour expirer au plus tard après 180 jours. Leur durée sur votre appareil est distincte de la conservation des données déjà transmises à Google Analytics. Vous pouvez nous contacter pour connaître les durées applicables à votre demande.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité. Écrivez à info@rfsolurenov.be en précisant votre demande. Si nécessaire, des informations proportionnées pourront être demandées pour vérifier votre identité.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.